Zaštita novčarskih institucija: zakonski usklađeni sustavi

Ažurirano: 19. srpnja 2026.

Zašto su novčarske institucije posebna kategorija?

Banke, štedionice, poštanski uredi, mjenjačnice, kladionice, automat klubovi, zlatarnice, srebrnarnice i kasina posluju gotovim novcem i vrijednostima, pa njihovu zaštitu ne uređuje dobra volja vlasnika, nego poseban propis: Zakon o zaštiti novčarskih institucija (NN 56/15, 46/21, 114/22). On određuje tko se mora štititi, kojim mjerama i tko te mjere smije izvoditi.

Za vlasnika to znači dvostruku odgovornost. Sustav mora stvarno štititi ljude i vrijednosti, ali mora biti i zakonski usklađen, jer neusklađen sustav izlaže vlasnika kaznama čak i ako se nikad ništa ne dogodi. Oprema koja “radi” nije isto što i sustav koji zadovoljava propisane uvjete i to može dokazati dokumentacijom.

Što propisi konkretno traže?

1. Videonadzor za identifikaciju: kamere na ulazima, izlazima i uplatno-isplatnim mjestima moraju omogućiti nedvojbenu identifikaciju počinitelja. Zakon to mjeri brojkama: horizontalna razlučivost od najmanje 330 piksela po metru i najmanje dvije slike u sekundi po kameri, a snimke se čuvaju najmanje 168 sati. To se postiže provjerenim visokorezolucijskim komponentama i pravilnim rasporedom kamera, ne katalogom.
2. Protuprovalni sustav: štiti novac i vrijednosti izvan radnog vremena: senzori pokreta i otvaranja, zaštita trezorskog prostora te dojava centralnom dojavnom sustavu.
3. Protuprepadni sustav: tiha dojava prema dojavnom centru interventne zaštitarske tvrtke, obvezna na svim uplatno-isplatnim mjestima. Djelatnik je aktivira neprimjetno, bez sirene, kako situacija ne bi eskalirala.
4. Zaštita bankomata: od izmjena 2021. obvezna je i zaštita bankomata, uključujući elektrokemijsku zaštitu novčanica, boju koja novčanice učini neupotrebljivima pri pokušaju provale u sef.

Točan opseg mjera stupnjevan je prema vrsti institucije, i to je česta zabuna kod manjih obveznika:

• Banke i poslovnice: najširi sklop mjera, od protuprepada i videonadzora do kontrole pristupa i trezora po normi.
• Mjenjačnice, kladionice i automat klubovi: protuprepadni i protuprovalni sustav, videonadzor te protubalističke pregrade na uplatno-isplatnim mjestima.
• Zlatarnice i srebrnarnice: također su obveznici zakona, sa sklopom mjera koji se potvrđuje prosudbom ugroženosti za konkretan prostor.

Upravo zato svaki projekt počinje prosudbom ugroženosti, iz koje slijedi sve ostalo.

Tehnika je pola posla, dokumentacija je druga polovica

Ono po čemu se ovaj segment razlikuje od svih ostalih jest papirologija koja mora pratiti tehniku, i propisan redoslijed kojim se do nje dolazi (NN 198/03): snimka postojećeg stanja, prosudba ugroženosti, sigurnosni elaborat, projektni zadatak, projektiranje, izvedba, stručni nadzor, tehnički prijam i održavanje. Sustav bez uredne dokumentacije za nadzorno tijelo praktički ne postoji, bez obzira koliko dobro radio.

Uz tehnička rješenja zato nudimo i kompletnu pomoć oko zakonske implementacije: izradu prosudbe ugroženosti, sigurnosnog plana i mjera zaštite te projekta izvedenog stanja. Bitan je i formalni uvjet: tehničku zaštitu novčarskih institucija smiju izvoditi samo tvrtke s odobrenjem MUP-a za privatnu zaštitu. Zaštita Jukić to odobrenje ima i po njemu radi, pa kad dođe nadzor, tehnika i papiri odgovaraju jedno drugome.

Diskrecija kao standard

U zlatarni ili mjenjačnici mjere zaštite su poslovna tajna. Zato ugradnju i servis planiramo diskretno, izvan radnog vremena kad je to potrebno, a informacije o vašem sustavu ne izlaze iz kruga ljudi koji na njemu rade. Oprema se bira i pozicionira tako da klijent u poslovnici vidi uredan prostor, a ne “utvrdu”: sigurnost ne smije odbijati kupce.

Tako smo opremili i Zlatarnu Dodić: videonadzor i senzori štite vrijednu robu u prostoru koji i dalje izgleda kao zlatarna, ne kao trezor.

Kako izgleda suradnja?

1. Diskretan pregled objekta, bez naknade. Snimimo stanje, vrijednosti i tokove novca u poslovnici.
2. Prosudba ugroženosti i prijedlog mjera. Točan opseg za vašu vrstu institucije, bez predimenzioniranja.
3. Izvedba i tehnički prijam. Ugradnja izvan radnog vremena, stručni nadzor i projekt izvedenog stanja.
4. Održavanje i servis 24/7. Objekt koji posluje novcem ne smije osvanuti bez zaštite, zato je servis dostupan u svako doba.

Zašto Zaštita Jukić?

Jer kod nas prosudbu ugroženosti, projektiranje, ugradnju, dokumentaciju i održavanje vodi ista firma s odobrenjem MUP-a, a upravo u ovom segmentu to znači da nadzor prolazi bez drame. Sustave u novčarskim institucijama poput Zlatarne Dodić održavamo godinama, diskretno i bez zastoja u radu poslovnice.